共享充電寶“四分天下”的格局,即將被打破。
5月初,美團(tuán)再次殺入共享充電寶領(lǐng)域引發(fā)關(guān)注。隨后,美團(tuán)方面向《棱鏡》證實(shí)了這一消息。
美團(tuán)告訴《棱鏡》,充電寶鋪設(shè)將不限于餐飲商戶,也計(jì)劃拓展到其他“用戶需要的地方”,例如商場(chǎng)、交通樞紐和小賣店。事實(shí)上,美團(tuán)在2020年1月就重新組建了充電寶部門,盡管受肺炎疫情影響,目前“已在全國100多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)”。
2017年11月,美團(tuán)關(guān)閉了實(shí)驗(yàn)中的充電寶項(xiàng)目。彼時(shí),美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、時(shí)任高級(jí)副總裁的王慧文在內(nèi)部信中表示,探索新業(yè)務(wù),要看是否符合美團(tuán) “讓大家吃得更好,活得更好”的企業(yè)使命、行業(yè)未來一段時(shí)候是否發(fā)生巨大變化、用戶和商家是否滿意現(xiàn)狀、未來市場(chǎng)規(guī)模,以及與已有業(yè)務(wù)關(guān)系。
如今,美團(tuán)重啟充電寶項(xiàng)目,說明要么市場(chǎng)要么美團(tuán),或者兩者都發(fā)生了變化。
2017年上半年,共享充電寶因“共享經(jīng)濟(jì)”標(biāo)簽而爆紅,吸引大量資金注入。但僅僅半年之后,行業(yè)跌入寒冬,大量公司倒閉。
很多人沒想到的是,兩年過去,一個(gè)被視為“笑話”的行業(yè)“復(fù)蘇”了:小電、怪獸、街電、來電四家公司分庭抗禮,并在2018年下半年后陸續(xù)宣布盈利,為了活得更好,他們甚至一起“默契”提價(jià)。
巨頭入局,不免讓原有玩家心生緊張,特別是有報(bào)道稱美團(tuán)將把充電寶使用與餐飲商戶在美團(tuán)應(yīng)用上的排名掛鉤,但美團(tuán)急忙否認(rèn),稱二者“完全無關(guān)”。
更重要的是,盡管“盈利”,但投資人預(yù)測(cè),當(dāng)增量競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)榇媪扛?jìng)爭(zhēng)后,膠著多時(shí)的市場(chǎng)讓“未來大家都可能活得更差”。
美團(tuán)卷土重來,或?qū)楣蚕沓潆妼毷袌?chǎng)帶來變數(shù)。
沖動(dòng)的2017:從企業(yè)到投資人
充電寶銷售商“安克”可能沒有想到,2016年初在湖南長(zhǎng)沙一場(chǎng)效果平平的商業(yè)實(shí)驗(yàn),竟是隨后幾年“共享充電寶”風(fēng)潮的開端。
那時(shí),安克的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“街電”,把不到50個(gè)裝有充電寶的機(jī)柜,投放到長(zhǎng)沙的各大商場(chǎng)。一個(gè)小型機(jī)柜裝有6個(gè)或者12個(gè)滿電的充電寶,供付費(fèi)借用。
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這一模式看起來不錯(cuò):取用方便,價(jià)格不高,人們出門無需再帶充電寶。然而,街電所設(shè)想“一呼百應(yīng),很多人用”的盛況卻并未發(fā)生。
張希曾在街電的長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作,他分析,安克長(zhǎng)于硬件,但缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。幾年后,大浪淘沙剩下的幾家充電寶公司都認(rèn)同,精細(xì)運(yùn)營(yíng)是干好這行的關(guān)鍵。
好在“共享經(jīng)濟(jì)”浪潮很快來襲,共享出行、共享單車已然爆紅。被貼上“共享充電寶”標(biāo)簽的充電寶租賃業(yè),也吸引到更多目光。
經(jīng)歷當(dāng)時(shí)共享經(jīng)濟(jì)盛況的風(fēng)險(xiǎn)投資人趙孟向《棱鏡》回憶,他見到大把創(chuàng)業(yè)者,手里僅握著商業(yè)計(jì)劃書,就試圖融資——當(dāng)中的幸運(yùn)兒的確拿到了錢。而趙孟本人則在比較了部分已經(jīng)運(yùn)營(yíng)中的充電寶公司的收益數(shù)據(jù)后,最終選擇了一家,擲下千金,投資入股。
比趙孟更大手筆的還有聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐。2017年5月,聚美斥資3億元人民幣,一次性從安克手中收購街電60%股份。街電估值一舉達(dá)到7300萬美元。
當(dāng)時(shí),話題人物王思聰明確表態(tài)看空共享充電寶,不惜說出“能成我吃翔”的狠話。陳歐則在微博隔空回應(yīng),“做不成可以做公益”,借王思聰之勢(shì),宣傳街電。
這一年,各式充電寶項(xiàng)目琳瑯滿目。今日市場(chǎng)上的其他幾家頭部企業(yè)——怪獸、小電、來電,都在2017年上半年宣布獲得融資。
趙孟其實(shí)對(duì)“共享”行業(yè)沒有特殊偏好,他努力尋找的是那些“高頻”、“剛需”且“能與線下移動(dòng)支付結(jié)合”的創(chuàng)業(yè)公司。
2016年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域火并,若被投公司能幫他們“找到新的高頻移動(dòng)支付場(chǎng)景”,則巨頭接盤后,投資機(jī)構(gòu)可快速退出獲利。
然而,事與愿違。為在激烈競(jìng)爭(zhēng)中活下來,共享充電寶廠商都紛紛主動(dòng)支持主流支付應(yīng)用掃碼。巨頭不用再為風(fēng)險(xiǎn)投資家們接盤, “收割”這一支付場(chǎng)景的流量已綽綽有余。
同時(shí),在出行與單車上“燒”掉不少錢后,投資人意識(shí)到,充電寶同樣白熱化的競(jìng)爭(zhēng)壓低了利潤(rùn),企業(yè)無法僅靠業(yè)務(wù)本身來盈利。于是,他們不再追加投資,融資數(shù)量呈斷崖式下跌。
共享充電寶泡沫在2017年下半年隨即破裂。
2017年10月,總部位于杭州的樂電宣布退還用戶押金,回收設(shè)備,停止運(yùn)營(yíng)——媒體稱之為第一家退出的企業(yè)。
而有更多企業(yè)悄無聲息地結(jié)束了短暫的“充電寶之旅”,包括美團(tuán)。
風(fēng)險(xiǎn)投資人錢仲告訴《棱鏡》,有些公司那時(shí)手里有點(diǎn)錢,怕錯(cuò)過風(fēng)口,“腦子一熱,不管條件成不成熟,都要試一把”。因此,快速試錯(cuò)后關(guān)停項(xiàng)目,也算及時(shí)止損。
缺少了資金,卻有了盈利和漲價(jià)
活下來的是少數(shù)。幾家資金實(shí)力雄厚的頭部企業(yè)——小電、怪獸、街電、來電一邊加緊鋪設(shè)商戶點(diǎn)位,拓展市場(chǎng),另一邊不忘用“口水”和“官司”狙擊對(duì)手。
反轉(zhuǎn)在2018年到來。
2018年7月,小電創(chuàng)始人唐永波宣布實(shí)現(xiàn)盈利;而聚美財(cái)報(bào)也顯示,街電2018年經(jīng)調(diào)整息稅折舊攤銷前利潤(rùn)(EBITDA)為1.96億元人民幣,EBITDA利潤(rùn)率28.1%;2019年底,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》援引消息人士稱,“怪獸充電目前已走到盈利階段”。
移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)TrustData顯示,2019年上半年,街電、小電和怪獸市場(chǎng)份額居前三,均超過四分之一。
參與者少了,但市場(chǎng)依舊還在。
易觀報(bào)告稱,2019年中國共享充電寶行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到79.1億元,TrustData的數(shù)據(jù)顯示,共享充電寶用戶規(guī)模2018年約14億人次,而2019年小幅上揚(yáng),接近15億人次。
艾瑞咨詢認(rèn)為,充電寶是剛需,保證了現(xiàn)金流入,而產(chǎn)品成本低,損耗及維護(hù)費(fèi)用也低。另一方面,廠商逐漸改變激進(jìn)擴(kuò)張時(shí)的粗放經(jīng)營(yíng)模式。例如,用精細(xì)的充電寶投放(如“人工補(bǔ)寶還寶”)提升用戶體驗(yàn);更加強(qiáng)調(diào)點(diǎn)位的營(yíng)收而非覆蓋,并通過捆綁代理商利益,提升管理效率。
怪獸2018年的一份融資計(jì)劃書可做成本參考:當(dāng)年11月“直營(yíng)機(jī)柜單寶”模型顯示,日均租賃收入中,門店分潤(rùn)23%,占比最高;商務(wù)拓展與銷售部門人工次之,占20%;設(shè)備折舊占16%——剩余31%為毛利。
到了2019年夏末,共享充電寶行業(yè)集體迎來一場(chǎng)漲價(jià)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),從前每小時(shí)1元的價(jià)格很難再找到,普遍漲到2-3元;在類似酒吧等熱門點(diǎn)位,也有每小時(shí)15元的情況。以北京為例,《棱鏡》在二環(huán)內(nèi)著名美食街“簋街”餐廳調(diào)研發(fā)現(xiàn),美團(tuán)與街電每半小時(shí)收費(fèi)1.5元,怪獸每小時(shí)2元;每天20-30元封頂。
一家頭部充電寶廠商的工作人員孫淑告訴《棱鏡》,熱門點(diǎn)位、強(qiáng)勢(shì)商戶要求提高入場(chǎng)費(fèi)、分成比例和價(jià)格。對(duì)于前兩者,討價(jià)還價(jià)后,廠商往往選擇接受;而對(duì)于漲價(jià),則大概率是“順?biāo)浦邸薄?/p>
他解釋,若不提高商戶入場(chǎng)費(fèi)或分成比例,強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)位就可能被對(duì)手撬走;唯有提高價(jià)格才能抵消成本上漲,“多分些錢大家都愿意?!?/p>
街電高管鄭角告訴《棱鏡》,各家“默契”漲價(jià)的主要原因,是現(xiàn)在共享充電寶企業(yè)缺乏投資機(jī)構(gòu)資金支持,主要依靠自有資金滾動(dòng)。因此,盈利比降價(jià)搶奪用戶更為重要。
怪獸內(nèi)部人士李季和小電內(nèi)部人士周宮都向《棱鏡》表示,如今共享充電寶行業(yè)增長(zhǎng)空間依舊巨大,特別是在廣大下沉市場(chǎng)。鄭角則補(bǔ)充說,即便點(diǎn)位沒有增長(zhǎng),充電寶提價(jià)同樣擴(kuò)大了市場(chǎng)。
《棱鏡》在簋街一家烤魚店看到,店內(nèi)擺放了街電、美團(tuán)和來電三家的充電寶。不過,受疫情影響,簋街客流減少,店主稱,“哪個(gè)都沒什么人用,一天一次兩次,也不指望能掙錢”。隔壁小龍蝦店生意紅火,僅擺放了怪獸的充電寶,工作人員說,“擺了好幾個(gè)月,用得人挺多”。
街電首席執(zhí)行官萬里告訴《棱鏡》,即便疫情肆虐,街電依然完成“幾百萬的新增活躍用戶”。萬里特別強(qiáng)調(diào),街電在四月實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流,“有足夠的安全邊際”——這一指標(biāo)超出此前行業(yè)預(yù)期。
萬里透露,目前充電寶行業(yè)日訂單約800萬單。按此計(jì)算,剔除前受疫情影響的四個(gè)月,2020年行業(yè)規(guī)模或超過19億單。
存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代:融資難,整合更難
也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)“快速恢復(fù)”的行業(yè)訂單數(shù)據(jù)不屑一顧,“有這么多嗎?扯?!绷硗馑嵝?,需要擠掉訂單總數(shù)中免費(fèi)訂單的“水分”:多數(shù)廠商對(duì)會(huì)員免費(fèi),這些訂單既不帶來收入,也不會(huì)與商家分成。
投資人趙孟如今也很謹(jǐn)慎:充電寶現(xiàn)在只能靠租金掙錢,無法承載“更大想象力”。
這意味著,行業(yè)規(guī)模受限,不可能一直處在增量增長(zhǎng)中。一旦點(diǎn)位數(shù)、訂單量等關(guān)鍵指標(biāo)增長(zhǎng)放緩,玩家們就會(huì)更多地從對(duì)手處搶奪資源,“進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)”。
李季和鄭角也告訴《棱鏡》,沒有投資機(jī)構(gòu)愿意再向哪一個(gè)玩家支持“彈藥”。同時(shí),由于廠商盈利后要求更高的估值,也致使融資難度上升。
街電的案例就是說明。街電母公司聚美優(yōu)品2020年4月從紐交所退市時(shí),投資銀行華利安(Houlihan Lokey)受聚美董事會(huì)所設(shè)立獨(dú)立委員會(huì)之托,出具財(cái)務(wù)咨詢報(bào)告。報(bào)告發(fā)布于2020年2月下旬,指聚美“無法為街電的運(yùn)營(yíng)充分融資,導(dǎo)致預(yù)期增長(zhǎng)受限”。
報(bào)告稱,聚美在2019年曾與5家投行討論,聯(lián)絡(luò)26家潛在投資機(jī)構(gòu)的管理層,但無法從第三方獲得融資以支撐業(yè)務(wù),也無法讓街電獨(dú)立上市。
聚美最近一次購買街電股權(quán)是在2019年6月,那時(shí)街電估值1.16億美元。交易后,聚美持有街電超過九成的股份。
存量競(jìng)爭(zhēng)下,街電前景不妙:綜合考慮資金需求、融資缺乏和競(jìng)爭(zhēng)壓力,聚美預(yù)期“街電短期內(nèi)無法盈利,也無法實(shí)現(xiàn)正向的現(xiàn)金流”。街電的經(jīng)調(diào)整息稅折舊攤銷前利潤(rùn)(EBITDA)自2018年達(dá)到近兩億元人民幣峰值后,隨即一路下滑。這一反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的關(guān)鍵指標(biāo),預(yù)計(jì)2021年降至5140萬元后,開始連續(xù)呈現(xiàn)負(fù)值。
因此,各家充電寶廠商都開始重視起精細(xì)運(yùn)營(yíng),但并不容易。
按照幾大廠商內(nèi)部人士的說法,點(diǎn)位鋪設(shè)初期難度低,容易拿到流水多、利潤(rùn)高的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位;但競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈后,若幫助拓展點(diǎn)位的代理商還是“主要拿開戶費(fèi)”,而非收入分成,這就容易驅(qū)使代理商去拓展“土產(chǎn)店、五金店這種容易進(jìn)駐,但沒什么流量的點(diǎn)位”。
某充電寶企業(yè)前高管說,這是業(yè)內(nèi)常態(tài),各家管理層很難說不知情,但礙于投資方要求攻城略地的壓力,“管理層也得拿出好看的數(shù)據(jù)”。他說,這種做法考驗(yàn)管理層“在數(shù)據(jù)中摻水”的拿捏尺度,“不算造假,但玩過了最終是公司吃虧”。
融資難,整合更難。
“誰也沒法吃掉誰,就這么膠著?!眮碜孕‰姷闹軐m說,對(duì)于四分天下的怪獸、小電、街電以及來電來說,即便哪家有并購意愿,高企的整合成本也足以將其嚇退。例如,廠商間充電寶無法互通,商戶可能坐地漲價(jià)要求重簽合同,還給對(duì)手制造了挖角機(jī)會(huì)。
趙孟告訴《棱鏡》,此前有投資者試圖整合現(xiàn)有玩家,但受限于價(jià)格,談判進(jìn)展艱難。一家頭部公司高管稱,業(yè)內(nèi)同樣討論過整合的可能性:要考慮的,“除了錢,還有背后投資人的想法,以及創(chuàng)業(yè)者在桌上的位次,這些都非?,F(xiàn)實(shí)”。
“大部分玩家都掙錢了,一時(shí)半會(huì)兒不會(huì)死,都不愿讓步?!壁w孟說。
攪局者美團(tuán)意欲何為?
這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,美團(tuán)殺了進(jìn)來。
“來就來吧,倒不用擔(dān)心美團(tuán)短時(shí)間內(nèi)會(huì)干掉成熟的幾家。”怪獸內(nèi)部人士李季分析,美團(tuán)當(dāng)下入局,一方面是為了要利用線下流量,另一方面,是看到“路子跑通,做充電寶虧不死”。
李季說,現(xiàn)有共享充電寶頭部企業(yè)都在向互聯(lián)網(wǎng)巨頭導(dǎo)流,即便巨頭一家都不投,也能坐享流量紅利?!暗缊F(tuán)不一樣,如果不自己做,充電寶的流量就與它無關(guān)?!?/p>
九合創(chuàng)投投資總監(jiān)許妙成向《棱鏡》分析,美團(tuán)擁有巨量餐飲用戶,“拓展到充電寶行業(yè),并沒有跨出自身能力范疇”。
2019年第四季度,以共享單車為主的美團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)收為約61億元人民幣,約占所有營(yíng)收的二成。艾瑞咨詢估計(jì)2019年充電寶交易規(guī)模約80億,“要是能增加一個(gè)穩(wěn)賺不賠的創(chuàng)新業(yè)務(wù),美團(tuán)沒必要拒絕”。
有共享充電寶公司高管告訴《棱鏡》,所在公司餐飲商戶的收入至多三成,即便美團(tuán)都搶走,他還有“70%的縱深”,避免過分被動(dòng)。
他同時(shí)表示,盡管流量對(duì)美團(tuán)很重要,但租借充電寶形成的個(gè)人交易數(shù)據(jù),對(duì)美團(tuán)更具戰(zhàn)略意義。
接近街電的人士就告訴《棱鏡》,阿里也曾“差點(diǎn)投資街電”,但最后因故放棄。行業(yè)人士認(rèn)為,美團(tuán)入局,或?qū)⒁l(fā)阿里迅速動(dòng)作。
因此,投資者依舊擔(dān)憂市場(chǎng)變局。一個(gè)例子是,前述充電寶廠商高管告訴《棱鏡》,2019年傳聞美團(tuán)將重啟充電寶項(xiàng)目后,馬上影響到某頭部廠商已經(jīng)談妥的融資。
此外,另有不愿透露姓名的高管提到,2019年下半年與2020年初,在決定重啟充電寶業(yè)務(wù)前后,美團(tuán)亦與業(yè)內(nèi)幾家公司溝通過并購事宜——了解產(chǎn)業(yè)鏈條,獲取運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并溝通價(jià)格。
若美團(tuán)此舉不是“借并購之名,行刺探軍情之實(shí)”,那或許反映出對(duì)充電寶業(yè)務(wù)是自建或是收購,美團(tuán)還有搖擺。
趙孟考慮的是,對(duì)美團(tuán)來說,如果并購的成本低于自建,那正是把他手中第二梯隊(duì)企業(yè)的股權(quán)快速變現(xiàn)的好機(jī)會(huì)。畢竟目前的局勢(shì)繼續(xù)下去,手里的資產(chǎn)可能縮水。
但美團(tuán)愿意開出什么價(jià)碼?
前述充電寶公司高管分析認(rèn)為,很難出高價(jià)。原因在于,第一,地推是美團(tuán)強(qiáng)項(xiàng)(某頭部充電寶公司高管團(tuán)隊(duì)主要出自美團(tuán)即是明證),花高價(jià)“外包”自己擅長(zhǎng)的工作,說不過去;第二,美團(tuán)將生活服務(wù)視為自家腹地,不愿意在自己熟悉的領(lǐng)域付更多的錢。
“交易是否發(fā)生,主要考慮一個(gè)問題:價(jià)格?!壁w孟說。
(文中趙孟、錢仲、孫淑、李季、周宮、鄭角均為化名)